Общий e-commerce-оффер (смешанный каталог электроники и товаров для дома), запущенный на Польшу в период Чёрной пятницы — 2,100 подтверждённых заказов за 6 дней, средний CPA $0.89 по модели подтверждения заказа.
Задача
Кампанию запускали с нуля: истории закупа в этом гео у рекламодателя не было. Нужно было провести общий e-commerce-оффер (смешанный каталог электроники и товаров для дома) через окно Чёрной пятницы в Польше и получить объём заказов за считаные дни.
Работали по вертикали «E-commerce» на рынке Польша. Модель оплаты — CPA за подтверждённый заказ, основные источники — мобильные размещения.
Как мы это делали
Мы собрали закуп вокруг четырёх решений.
- Построили прелендинг полностью на механиках срочности — таймер обратного отсчёта, счётчик «X человек сейчас смотрят это предложение», сообщения об ограниченном остатке товара.
- Сверили все заявления об ограниченном остатке с реальными остатками, а не выдумывали их — контроль за защитой прав потребителей в Польше в последние годы заметно ужесточился в отношении фиктивной дефицитности.
- Вели трафик почти полностью через мобильные размещения (91% расхода).
- Ротировали креативы по жёсткому двухдневному циклу вместо обычного графика кампании.
Что пошло не так
Не всё пошло по плану. В период Чёрной пятницы аудитория одновременно видит огромный объём рекламы от всех брендов — усталость от креативов наступает быстрее, чем в обычный период кампании, а фиктивные заявления об ограниченном остатке рискуют нарушить требования регулятора.
Ротировали креативы по жёсткому двухдневному циклу вместо обычного графика и сверяли все сообщения о дефиците с реальными остатками на складе — это удержало и доверие аудитории, и соответствие требованиям регулятора.
Результат
После стабилизации кампания держала следующие показатели. За период шести дней: заказов — 2,100, cpa — $0.89.
2 100 подтверждённых заказов за 6 дней при среднем CPA $0.89; средний чек в первые два дня смещался к более дешёвым позициям каталога, а затем — к более дорогим товарам по мере продвижения по неделе.
Что забрали в работу
- Механики срочности в креативе должны быть привязаны к реальным остаткам — не только по этическим, но и по регуляторным причинам.
- Чёрная пятница — не единая плоская кривая спроса: состав среднего чека меняется по ходу окна распродажи, и это стоит закладывать в планирование запасов.
Цифры относятся к конкретной связке, гео и периоду закупа. На другом оффере и в другом сезоне экономика будет иной — мы всегда пересчитываем её до старта.