Лид-форма Meta + Conversions API убрали потери конверсий из-за блокировщиков. CR вырос с 2.8% до 3.9%.
Задача
Кампанию запускали с нуля: истории закупа в этом гео у рекламодателя не было. Требовалось выяснить, почему алгоритм оптимизации Meta работал хуже ожидаемого, и вернуть в данные о конверсиях пользователей, теряющихся из-за блокировщиков рекламы.
Работали по вертикали «Лидогенерация» на рынке Италия. Модель оплаты — CPL за лид, основные источники — Meta Ads (лид-форма).
Как мы это делали
Работу разложили на несколько параллельных треков.
- Диагностировали, что изначальная настройка клиента полностью полагалась на трекинг через браузерный пиксель — пользователи с блокировщиком рекламы или ограничениями трекинга iOS просто исчезали из данных о конверсиях.
- Перешли на нативную лид-форму Meta, полностью убрав шаг с посадочной страницей.
- Подключили серверный Conversions API, чтобы события конверсии отправлялись напрямую из CRM клиента, а не из браузера.
Что пошло не так
Узкое место оказалось не там, где мы его ждали. Алгоритм оптимизации Meta обучался на неполной картине конверсий — пользователи, заблокированные расширениями или трекинг-ограничениями iOS, не попадали в данные, и никто этого не замечал.
Связка нативной лид-формы Meta с серверным Conversions API впервые позволила корректно учитывать пользователей, затронутых блокировщиками, напрямую из CRM клиента.
Результат
На выходе получили управляемый объём с предсказуемой экономикой. За период 2025 года: roi — 215%, cr после capi — 3.9%, рост cr — +39%.
CR вырос с 2.8% до 3.9% — на 39% относительного улучшения, и почти весь этот прирост дало более полное и точное множество данных для оптимизации алгоритма, а не изменения в таргетинге или креативах.
Что забрали в работу
- Трекинг только через браузерный пиксель систематически теряет пользователей с блокировщиками рекламы и ограничениями iOS, искажая данные, на которых обучается алгоритм.
- Серверный Conversions API в связке с нативной лид-формой возвращает в оптимизацию пользователей, невидимых для браузерного пикселя.
- Более полные данные для алгоритма способны дать больший прирост конверсии, чем изменения таргетинга или креатива.
Цифры относятся к конкретной связке, гео и периоду закупа. На другом оффере и в другом сезоне экономика будет иной — мы всегда пересчитываем её до старта.