Построили поток заявок под приложение микрокредитования и довели долю выдач до 29% от установок.
Задача
Клиент тестировал гео самостоятельно и остановился на нестабильном результате. Приложение получало установки дёшево, но до выдачи займа доходил каждый десятый. Нужно было переломить конверсию внутри воронки, а не наращивать установки.
Работали по вертикали «Микрозаймы» на рынке Кения. Модель оплаты — CPA за выданный займ, основные источники — Google UAC, Facebook Ads, SMS-трафик.
Как мы это делали
План строили так, чтобы каждый шаг можно было откатить отдельно.
- Переписали связки вокруг привязки к мобильному кошельку — для аудитории это главный барьер и одновременно главный аргумент.
- Убрали из креативов абстрактные суммы и поставили конкретный сценарий: оплата школьного взноса, ремонт мотоцикла, закупка товара.
- Сегментировали закуп по устройствам: на бюджетных Android установка дешевле, но выдача заметно реже.
- Синхронизировали открут с днями выплат зарплат — недельный цикл в этом гео выражен очень сильно.
Что пошло не так
Первый заметный провал случился на масштабировании. SMS-трафик давал формально дешёвые установки, но почти нулевую выдачу — аудитория ставила приложение и не проходила верификацию.
Отключили SMS полностью и переложили бюджет в UAC с оптимизацией на событие выдачи. Цена установки выросла в 2,4 раза, цена выдачи при этом упала на четверть.
Результат
К концу периода связка вышла на плановые показатели. За период апрель — сентябрь 2025: выдач от установок — 29%, установок за период — 48 тыс., к цене выдачи — -27%, к объёму выдач — 2,8х.
Недельный цикл закупа под дни выплат остался в работе — он даёт стабильный прирост без изменения креативов.
Что забрали в работу
- Дешёвая установка ничего не значит, если оптимизация не дотягивается до денежного события.
- В микрофинансах конкретный бытовой сценарий работает лучше, чем сумма займа в заголовке.
- Недельная сезонность выплат в ряде африканских гео сильнее, чем сезонность месячная.
Цифры относятся к конкретной связке, гео и периоду закупа. На другом оффере и в другом сезоне экономика будет иной — мы всегда пересчитываем её до старта.