Сместили оптимизацию с регистрации на прохождение KYC и снизили стоимость верифицированного аккаунта на 38%.
Задача
Рекламодатель пришёл к нам с уже работающей воронкой и потолком по объёму. Биржа получала много регистраций, но до прохождения верификации доходила примерно треть. Платить за регистрации стало невыгодно.
Работали по вертикали «Крипта» на рынке Турция. Модель оплаты — CPA за верифицированный аккаунт, основные источники — Google Ads, YouTube, Telegram Ads.
Как мы это делали
Связку собирали последовательно, проверяя гипотезы на малых бюджетах.
- Перенесли событие оптимизации на завершённый KYC, хотя это резко сократило количество сигналов для алгоритмов.
- Сделали ставку на образовательный YouTube-контент: длинные ролики давали дороже клик и заметно выше доходимость.
- Показали шаги верификации прямо в креативе — аудитория заранее понимала, что понадобится документ.
- Отсекли трафик с устройств и регионов, где доля прохождения KYC была стабильно ниже 20%.
Что пошло не так
Главная сложность вскрылась на второй неделе. После переноса события оптимизации алгоритмы две недели не могли выйти из фазы обучения — объём упал почти до нуля.
Временно оптимизировались на промежуточное событие — начало загрузки документов. Сигналов стало достаточно, а корреляция с итоговым KYC оказалась высокой. Через месяц вернулись на целевое событие.
Результат
Итоговые цифры за период закупа выглядят так. За период февраль — июнь 2025: к цене верификации — -38%, доходимость до kyc — 57%, верифицированных аккаунтов — 19 тыс., срок проекта — 4 мес.
Схема с промежуточным событием оптимизации стала для нас стандартным приёмом на всех офферах с длинной воронкой.
Что забрали в работу
- Оптимизация на редкое событие ломает обучение — нужен промежуточный прокси-сигнал.
- Предупреждение о требованиях KYC в креативе снижает объём и повышает доходимость.
- Длинный образовательный формат в крипте окупается лучше короткого.
Цифры относятся к конкретной связке, гео и периоду закупа. На другом оффере и в другом сезоне экономика будет иной — мы всегда пересчитываем её до старта.