TikTok kampaň s UGC kreativami cílená na publikum 18–34 let: CR 4,6 %, cena za instalaci €0,68.
Zadání
Inzerent přišel s trychtýřem, který už fungoval, ale narazil na strop objemu. Bylo potřeba za měsíc nabrat objem instalací aplikace pro publikum 18–34 let v Polsku přes TikTok a překonat cenou za instalaci předchozí agenturu klienta (benchmark €1,10).
Pracovali jsme ve vertikále „Instalace aplikací“ na trhu Polsko. Platební model — CPA za instalaci aplikace, hlavní zdroje — TikTok Ads.
Jak jsme to udělali
Nákup jsme postavili kolem čtyř rozhodnutí.
- Natočili jsme všechny vítězné kreativy tak, aby vypadaly jako organický obsah TikToku, ne jako reklama — bez brandového intra a hladkého voice-overu, s reakcí člověka na aplikaci v prvních dvou sekundách.
- Rozdělili jsme publikum 18–34 na dvě samostatné kreativní linie v rámci stejné věkové skupiny: 18–24 lépe reagovali na střih s humorem a 25–34 na kreativy začínající konkrétní funkcí aplikace.
- Vedli jsme obě linie paralelně, místo abychom zvolili jeden univerzální přístup pro celou věkovou skupinu.
Co se pokazilo
Ne všechno šlo podle plánu. Předchozí agentura klienta držela CPI na úrovni €1,10, a publikum 18–34 se v praxi ukázalo jako ne jednotný segment — jednotný kreativní přístup pro celou skupinu nepřinášel očekávaný výsledek.
Místo jedné kreativní linie pro celou věkovou skupinu jsme spustili dvě různé — pro 18–24 a pro 25–34 — a natočili materiály v organickém, ne reklamním stylu. To přineslo CR 4,6 % a umožnilo stejnému rozpočtu generovat více instalací, místo pouhého snižování nabídek.
Výsledek
Po stabilizaci kampaň držela následující čísla. Za období měsíce: instalací měsíčně — 46K, cena za instalaci — €0.68, cr — 4.6%.
46 000 instalací za měsíc při CPI €0,68 — oproti benchmarku €1,10 předchozí agentury klienta. Rozdíl vznikl téměř výhradně díky CR 4,6 %, ne levnějšímu provozu.
Co si z toho odnášíme
- Organický, ne reklamní styl kreativy funguje na TikToku lépe než brandové vyleštění.
- Jedna věková skupina v cílení může skrývat několik segmentů s odlišným chováním — vyplatí se je vést oddělenými kreativními liniemi.
Čísla se vztahují ke konkrétní sestavě, geo a nákupnímu období. U jiného offeru nebo v jiné sezóně bude ekonomika jiná — vždy ji přepočítáváme před startem.