TikTok-кампанія з UGC-креативами на аудиторію 18–34: CR 4.6%, вартість встановлення €0.68.
Завдання
Рекламодавець прийшов до нас із вже робочою воронкою і стелею за обсягом. Потрібно було за місяць набрати обсяг встановлень застосунку на аудиторію 18–34 у Польщі через TikTok, обійшовши за ціною встановлення попереднє агентство клієнта (бенчмарк €1.10).
Працювали за вертикаллю «App Install» на ринку Польща. Модель оплати — CPA за встановлення застосунку, основні джерела — TikTok Ads.
Як ми це робили
Ми зібрали закуп навколо чотирьох рішень.
- Зняли всі переможні креативи так, щоб вони виглядали як органічний контент TikTok, а не реклама — без брендового інтро та гладкого закадрового голосу, з реакцією людини на застосунок у перші дві секунди.
- Розділили аудиторію 18–34 на два окремі креативні треки всередині однієї вікової групи: 18–24 краще реагували на монтаж із гумором, а 25–34 — на креативи, що починалися з конкретної функції застосунку.
- Вели обидва треки паралельно, а не обирали один універсальний підхід для всієї вікової групи.
Що пішло не так
Не все пішло за планом. Попереднє агентство клієнта тримало CPI на рівні €1.10, а аудиторія 18–34 на практиці виявилася не єдиним сегментом — єдиний креативний підхід для всієї групи не давав очікуваної віддачі.
Замість одного креативного треку на всю вікову групу запустили два різних — під 18–24 і під 25–34 — і зняли матеріали в органічному, не рекламному стилі. Це дало CR 4.6% і дозволило тому самому бюджету приносити більше встановлень, а не просто знизити ставки.
Результат
Після стабілізації кампанія тримала такі показники. За період місяця: встановлень на місяць — 46K, вартість встановлення — €0.68, cr — 4.6%.
46 000 встановлень за місяць при CPI €0.68 — проти бенчмарку €1.10 попереднього агентства клієнта. Різниця виникла майже повністю за рахунок CR 4.6%, а не дешевшого трафіку.
Що забрали в роботу
- Органічний, не рекламний стиль креативу працює в TikTok сильніше, ніж брендова полірованість.
- Одна вікова група в таргетингу може приховувати кілька різних за поведінкою сегментів — їх варто вести окремими креативними треками.
Цифри стосуються конкретної зв'язки, гео і періоду закупу. На іншому офері та в іншому сезоні економіка буде іншою — ми завжди перераховуємо її до старту.