Campaña de TikTok con creatividades UGC dirigida a la audiencia de 18–34 años: CR 4.6%, costo por instalación €0.68.
La tarea
El anunciante llegó con un embudo que ya funcionaba pero había tocado un techo de volumen. Había que conseguir en un mes un volumen de instalaciones de la app para la audiencia de 18–34 años en Polonia a través de TikTok, superando en costo por instalación a la agencia anterior del cliente (referencia €1.10).
Trabajamos la vertical "Instalación de apps" en el mercado de Polonia. Modelo de pago — CPA por instalación de la app, fuentes principales — TikTok Ads.
Cómo lo hicimos
Armamos la compra alrededor de cuatro decisiones.
- Grabamos todas las creatividades ganadoras para que parecieran contenido orgánico de TikTok y no publicidad — sin intro de marca ni voz en off pulida, con la reacción de una persona a la app en los primeros dos segundos.
- Dividimos la audiencia de 18–34 en dos líneas creativas separadas dentro del mismo grupo de edad: 18–24 respondía mejor a un montaje con humor, y 25–34, a creatividades que empezaban con una función concreta de la app.
- Llevamos ambas líneas en paralelo, en lugar de elegir un enfoque universal único para todo el grupo de edad.
Qué salió mal
No todo salió según el plan. La agencia anterior del cliente mantenía el CPI en €1.10, y la audiencia de 18–34 resultó no ser un segmento único en la práctica — un enfoque creativo unificado para todo el grupo no daba el retorno esperado.
En lugar de una sola línea creativa para todo el grupo de edad, lanzamos dos diferentes — para 18–24 y para 25–34 — y grabamos los materiales en un estilo orgánico, no publicitario. Esto dio un CR del 4.6% y permitió que el mismo presupuesto generara más instalaciones, en lugar de simplemente reducir las pujas.
El resultado
Una vez estabilizada, la campaña mantuvo las siguientes cifras. En el período de un mes: instalaciones al mes — 46K, costo por instalación — €0.68, cr — 4.6%.
46,000 instalaciones en un mes con CPI de €0.68 — frente al benchmark de €1.10 de la agencia anterior del cliente. La diferencia se debió casi por completo al CR del 4.6%, no a un tráfico más barato.
Qué nos llevamos
- Un estilo de creatividad orgánico, no publicitario, funciona en TikTok mejor que el pulido de marca.
- Un solo grupo de edad en el targeting puede ocultar varios segmentos con comportamientos distintos — conviene gestionarlos con líneas creativas separadas.
Estas cifras corresponden a una conexión, geo y período de compra concretos. La economía será distinta con otra oferta o en otra temporada — siempre la recalculamos antes de arrancar.