Dating nabídka na CPA modelu, spuštěná na německém trhu přes cílenou reklamu na Facebooku po dobu tří týdnů — 340 potvrzených registrací při průměrném CPA 4,10 €, výdaje 1 394 €.
Zadání
Poptávka přišla od partnera, který chtěl vstoupit do geo rychle, bez dlouhého rozjezdu. Bylo potřeba najít správný tón kreativy pro německou dating nabídku — na německém trhu se výsledky mezi variantami s různým tónem výrazně liší.
Pracovali jsme ve vertikále „Seznamka“ na trhu Německo. Platební model — CPA za potvrzenou registraci, hlavní zdroje — Facebook Ads.
Jak jsme to udělali
Plán jsme stavěli tak, aby šel každý krok vrátit zvlášť.
- Otestovali jsme pět kreativních konceptů s různým tónem — od upřímného a na vztah zaměřeného až po odlehčený a provokativní.
- Obě vítězné varianty použily živou, „skutečnou" fotografii místo stockových obrázků v kombinaci s přímým textem bez nátlaku na uživatele.
- Cílení jsme zpočátku drželi široké (25–45 let, všechna pohlaví) a poté jsme jej přísně segmentovali podle příchozích dat.
Co se pokazilo
První viditelný propad přišel při škálování. Kreativy s otevřeně odlehčeným nebo provokativním nádechem přinášely jak slabší zapojení, tak více problémů s moderací — německé dating publikum se ukázalo být náročné na tón sdělení.
V rotaci jsme ponechali jen upřímné, na vztah zaměřené kreativy s živou fotografií, a cílení jsme zúžili na věkovou skupinu 30–38 let, která přinášela téměř dvojnásobnou konverzi než celý zbytek rozsahu dohromady — rozpočet jsme v její prospěch přerozdělili už do druhého týdne.
Výsledek
Do konce období sestava dosáhla plánovaných čísel. Za období tří týdnů: konverzí — 340, cpa — €4.10, výdaje — €1,394.
340 potvrzených registrací při průměrném CPA 4,10 € a výdajích 1 394 € za tři týdny.
Co si z toho odnášíme
- V dating je tón kreativy důležitější než přesnost cílení v první fázi testování — nejprve je potřeba trefit správný emoční rejstřík.
- Živá, „skutečná" fotografie soustavně předčí stockové obrázky.
Čísla se vztahují ke konkrétní sestavě, geo a nákupnímu období. U jiného offeru nebo v jiné sezóně bude ekonomika jiná — vždy ji přepočítáváme před startem.