Nabídka generování leadů pro online vzdělávání (kurzy dovedností) spuštěná v Indii kombinací nativního a Facebook provozu po dobu tří týdnů — 720 kvalifikovaných leadů při průměrném CPA 1,60 $, celková útrata 1 152 $.
Zadání
Na startu měl inzerent potvrzenou poptávku, ale žádný řiditelný objem. Bylo potřeba získat kvalifikované leady pro online kurzy dovedností v Indii, ne jen levný surový objem přihlášek.
Pracovali jsme ve vertikále „Online vzdělávání“ na trhu Indie. Platební model — CPA za kvalifikovaný lead, hlavní zdroje — nativní reklama, Facebook Ads.
Jak jsme to udělali
Nákup jsme postavili kolem čtyř rozhodnutí.
- Vsadili jsme na kreativy s konkrétním výsledkem („zaměstnání do 6 měsíců") místo obecného sdělení „nauč se novou dovednost".
- Spustili jsme cílení podle regionálního jazyka — hindštinu a angličtinu odděleně, místo jen angličtiny.
- Přidali jsme krátký předběžný dotazník (aktuální stav zaměstnání, cílová oblast) před úplný kontaktní formulář pro kvalifikaci leadu.
Co se pokazilo
Ne všechno šlo podle plánu. Běžný předpoklad, že cílení pouze v angličtině zasáhne „seriózní" segment publika, se fakticky nepotvrdil — a bez předběžného filtrování obchodní tým plýtval hovory na nekvalifikované leady.
Spustili jsme hindštinu a angličtinu odděleně místo výchozí angličtiny — to znatelně rozšířilo oslovitelné publikum bez ztráty kvality leadů. Přidali jsme krátký dotazník před kontaktní formulář — delší trychtýř s přísnějším filtrováním stabilně překonával krátký, nefiltrovaný, co do konečné hodnoty leadu.
Výsledek
Po stabilizaci kampaň držela následující čísla. Za období tří týdnů: leadů — 720, cpa — $1.60, útrata — $1,152.
720 kvalifikovaných leadů při průměrném CPA 1,60 $ a útratě 1 152 $ za tři týdny.
Co si z toho odnášíme
- Kreativa s konkrétním kariérním výsledkem funguje na tomto trhu silněji než obecné sdělení o vzdělávání.
- Mírně delší trychtýř s filtrující otázkou může přinést vyšší konečnou hodnotu leadu než krátký nefiltrovaný.
Čísla se vztahují ke konkrétní sestavě, geo a nákupnímu období. U jiného offeru nebo v jiné sezóně bude ekonomika jiná — vždy ji přepočítáváme před startem.