Lead formulář Meta + Conversions API odstranily ztráty konverzí kvůli blokátorům reklam. CR vzrostlo z 2.8 % na 3.9 %.
Zadání
Kampaň se spouštěla od nuly: inzerent v tomto geo neměl žádnou historii nákupu. Bylo potřeba zjistit, proč optimalizační algoritmus Meta fungoval hůř, než se očekávalo, a vrátit do dat o konverzích uživatele ztracené kvůli blokátorům reklam.
Pracovali jsme ve vertikále „Generování leadů“ na trhu Itálie. Platební model — CPL za lead, hlavní zdroje — Meta Ads (lead formulář).
Jak jsme to udělali
Práci jsme rozdělili do několika paralelních linií.
- Diagnostikovali, že původní nastavení klienta se plně spoléhalo na tracking přes prohlížečový pixel — uživatelé s blokátorem reklam nebo omezeními trackingu iOS prostě mizeli z konverzních dat.
- Přešli na nativní lead formulář Meta a úplně odstranili krok s landing page.
- Připojili server-side Conversions API, aby se konverzní události posílaly přímo z CRM klienta, ne z prohlížeče.
Co se pokazilo
Úzké hrdlo se objevilo jinde, než jsme čekali. Optimalizační algoritmus Meta se učil na neúplném obrazu konverzí — uživatelé zablokovaní rozšířeními nebo trackingovými omezeními iOS se do dat nedostávali a nikdo si toho nevšiml.
Spojení nativního lead formuláře Meta se server-side Conversions API poprvé umožnilo správně počítat uživatele zasažené blokátory přímo z CRM klienta.
Výsledek
Výsledkem byl řiditelný objem s předvídatelnou ekonomikou. Za období roku 2025: roi — 215%, cr po capi — 3.9%, nárůst cr — +39%.
CR vzrostlo z 2.8 % na 3.9 % — o 39 % relativního zlepšení, a téměř celý tento přírůstek dala úplnější a přesnější sada dat pro optimalizaci algoritmu, ne změny v targetingu nebo kreativách.
Co si z toho odnášíme
- Tracking pouze přes prohlížečový pixel systematicky ztrácí uživatele s blokátory reklam a omezeními iOS, čímž zkresluje data, na kterých se algoritmus učí.
- Server-side Conversions API ve spojení s nativním lead formulářem vrací do optimalizace uživatele neviditelné pro prohlížečový pixel.
- Úplnější data pro algoritmus mohou přinést větší nárůst konverze než změny targetingu nebo kreativy.
Čísla se vztahují ke konkrétní sestavě, geo a nákupnímu období. U jiného offeru nebo v jiné sezóně bude ekonomika jiná — vždy ji přepočítáváme před startem.