El formulario de leads de Meta + Conversions API eliminaron la pérdida de conversiones por bloqueadores de anuncios. El CR pasó del 2.8% al 3.9%.
La tarea
La campaña se lanzó desde cero: el anunciante no tenía historial de compra en este geo. Había que averiguar por qué el algoritmo de optimización de Meta rendía por debajo de lo esperado y recuperar los datos de conversión de los usuarios perdidos por los bloqueadores de anuncios.
Trabajamos la vertical "Generación de leads" en el mercado de Italia. Modelo de pago — CPL por lead, fuentes principales — Meta Ads (formulario de leads).
Cómo lo hicimos
Dividimos el trabajo en varias líneas paralelas.
- Se diagnosticó que la configuración original del cliente dependía por completo del tracking por píxel de navegador — los usuarios con bloqueadores de anuncios o restricciones de tracking de iOS simplemente desaparecían de los datos de conversión.
- Se pasó al formulario de leads nativo de Meta, eliminando por completo el paso de la landing page.
- Se conectó la Conversions API server-side para que los eventos de conversión se enviaran directamente desde el CRM del cliente en lugar de desde el navegador.
Qué salió mal
La principal dificultad apareció en la segunda semana. El algoritmo de optimización de Meta se entrenaba con una imagen incompleta de conversiones — los usuarios bloqueados por extensiones o restricciones de tracking de iOS no llegaban a los datos, y nadie se había dado cuenta.
La combinación del formulario de leads nativo de Meta con la Conversions API server-side permitió por primera vez contabilizar correctamente a los usuarios afectados por bloqueadores, directamente desde el CRM del cliente.
El resultado
El resultado fue un volumen controlable con una economía predecible. En el período de 2025: roi — 215%, cr tras capi — 3.9%, mejora del cr — +39%.
El CR pasó del 2.8% al 3.9% — una mejora relativa del 39%, y casi toda esa ganancia vino de un conjunto de datos más completo y preciso para el algoritmo, no de cambios en el targeting o los creativos.
Qué nos llevamos
- El tracking basado solo en píxel de navegador pierde sistemáticamente a los usuarios con bloqueadores de anuncios y restricciones de iOS, sesgando los datos con los que entrena el algoritmo.
- La Conversions API server-side combinada con un formulario de leads nativo devuelve a la optimización a los usuarios invisibles para el píxel de navegador.
- Unos datos más completos para el algoritmo pueden generar una mejora de conversión mayor que los cambios de targeting o de creativo.
Estas cifras corresponden a una conexión, geo y período de compra concretos. La economía será distinta con otra oferta o en otra temporada — siempre la recalculamos antes de arrancar.