Nabídka krátkodobého splátkového úvěru spuštěná v Keni přes push traffic po dobu tří týdnů — 640 schválených žádostí za CPA $4.20, celkové výdaje $2 688.
Zadání
Klient testoval geo sám a skončil u nestabilního výsledku. Bylo potřeba spustit nabídku krátkodobého splátkového úvěru v Keni přes push traffic a získat tok schválených žádostí.
Pracovali jsme ve vertikále „Mikropůjčky“ na trhu Keňa. Platební model — CPA za schválenou žádost, hlavní zdroje — push traffic.
Jak jsme to udělali
Plán jsme stavěli tak, aby šel každý krok vrátit zvlášť.
- Vsadili na mobilní platební infrastrukturu M-Pesa — celá cesta od žádosti po výplatu peněz probíhala uvnitř systému, kterému uživatelé už důvěřují v každodenních transakcích.
- Push kreativy stavěli kolem přesné výše úvěru a splatnosti ("KES 15 000, splatnost 30 dní") místo obecného sdělení "získej úvěr ještě dnes".
- Omezili provoz na denní hodiny (7:00-21:00 místního času) po raném testu ukazatelů konverze.
Co se pokazilo
První viditelný propad přišel při škálování. Raný test ukázal, že noční kliknutí se přeměňovala na schválené žádosti poloviční rychlostí než denní — pravděpodobně šlo o nízkointentní noční prohlížení, ne skutečnou potřebu úvěru.
Záměrně omezili doručování na denní hodiny (7:00-21:00 místního času), čímž odřízli nízkointentní noční provoz.
Výsledek
Do konce období sestava dosáhla plánovaných čísel. Za období tří týdnů: schválených žádostí — 640, cena za schválení — $4.20, výdaje za tři týdny — $2,688.
Za tři týdny kampaň přinesla 640 schválených žádostí při CPA $4.20 a výdajích $2 688; cesta přes M-Pesa snížila odpad v posledním kroku přibližně o 40 % oproti kontrole s bankovním převodem.
Co si z toho odnášíme
- Výplata uvnitř mobilního platebního systému, kterému uživatelé už důvěřují, znatelně snižuje odpad v posledním kroku funnelu.
- Přesná výše úvěru a splatnost v kreativě fungují lépe než jazyk naléhavosti.
- Denní okno targetingu potvrzené raným testem šetří rozpočet na nízkointentním nočním provozu.
Čísla se vztahují ke konkrétní sestavě, geo a nákupnímu období. U jiného offeru nebo v jiné sezóně bude ekonomika jiná — vždy ji přepočítáváme před startem.