Las compras directas en canales de Telegram aportaron el 60% del volumen; la publicidad segmentada cubrió el resto con un CR del 5.9%.
La tarea
El anunciante llegó con un embudo que ya funcionaba pero había tocado un techo de volumen. Había que estructurar la compra de medios para e-commerce en Uzbekistán de forma que aprovechara las particularidades locales de la audiencia de Telegram, en lugar de depender solo de la publicidad segmentada.
Trabajamos la vertical "E-commerce" en el mercado de Uzbekistán. Modelo de pago — gasto gestionado para un ROI objetivo, fuentes principales — canales de Telegram, publicidad segmentada.
Cómo lo hicimos
Diseñamos el plan para poder revertir cada paso por separado.
- Acordamos ubicaciones directamente con cinco canales de Telegram locales de tamaño medio en lugar de a través de una red publicitaria: la audiencia uzbeka de Telegram responde mejor a publicaciones que se leen como una recomendación personal del administrador del canal.
- Reeditamos los creativos de la publicidad segmentada para adaptarlos al estilo visual de las publicaciones de Telegram con mejor rendimiento.
- Dejamos que la publicidad segmentada cubriera el volumen restante por encima del límite de los canales de Telegram.
Qué salió mal
El primer bache real llegó al escalar. Las ubicaciones directas en canales de Telegram no escalaban linealmente: el inventario de los canales es limitado y los administradores limitan la frecuencia de publicaciones patrocinadas para no alejar a los suscriptores.
Reeditamos los creativos de publicidad segmentada al estilo de las mejores publicaciones de Telegram: la publicidad segmentada alcanzó un CR del 5.9%, y los dos canales empezaron a reforzarse mutuamente en lugar de competir por el mismo presupuesto.
El resultado
Al final del período, la conexión alcanzó sus cifras previstas. En el período de 2025: roi — 261%, volumen desde telegram — 60%, cr de publicidad segmentada — 5.9%.
El ROI final fue del 261%; las ubicaciones directas en Telegram aportaron el 60% del volumen total de pedidos con un costo por pedido aproximadamente un 30% más bajo que el mismo presupuesto invertido en publicidad segmentada.
Qué nos llevamos
- En Uzbekistán, los acuerdos directos con canales de Telegram convierten mejor que una red publicitaria precisamente porque se leen como una recomendación personal y no como un banner.
- Un canal limitado en volumen (ubicaciones directas en Telegram) y la publicidad segmentada pueden reforzarse mutuamente si se sincroniza el estilo visual entre ambos.
Estas cifras corresponden a una conexión, geo y período de compra concretos. La economía será distinta con otra oferta o en otra temporada — siempre la recalculamos antes de arrancar.