Una oferta CPA de citas lanzada en Sudáfrica vía Facebook durante tres semanas — el cambio de enfoque creativo de fotos preparadas a clips estilo UGC redujo casi a la mitad el coste por registro.
La tarea
La solicitud vino de un socio que quería entrar al geo rápido, sin un arranque largo. El objetivo era escalar una oferta de citas en Sudáfrica más allá de un único conjunto de anuncios inicial sin que el CPA subiera — un mercado competitivo donde los creativos iniciales, preparados y de estilo stock, se desgastaban rápido.
Trabajamos la vertical "Citas" en el mercado de Sudáfrica. Modelo de pago — CPA por registro, fuentes principales — Facebook, Targeting móvil.
Cómo lo hicimos
Dividimos el trabajo en varias líneas paralelas.
- Un conjunto de anuncios inicial en Facebook con targeting amplio de 24 a 40 años optimizado para registros, usando tres creativos preparados con el típico estilo de fotos de stock de citas.
- En paralelo, se grabaron cinco clips cortos estilo UGC específicamente para este mercado: en primera persona, formato selfie, subtítulos con texto conversacional, sin iluminación de estudio.
- Los nuevos creativos se lanzaron en un conjunto de anuncios separado con el mismo targeting, para comparar el CPA de forma justa sin mezclar el historial de aprendizaje del conjunto anterior.
Qué salió mal
La principal dificultad apareció en la segunda semana. El conjunto inicial con creativos de estilo stock cerró en $7,30 de CPA, casi el doble del objetivo, con una frecuencia sobre la audiencia activa que subía más rápido de lo esperado.
El presupuesto se trasladó gradualmente al conjunto UGC a medida que se confirmaba su CPA más bajo, mientras que el conjunto de estilo stock se mantuvo con un presupuesto mínimo como cobertura ante el posible desgaste de los nuevos creativos.
El resultado
El resultado fue un volumen controlable con una economía predecible. En el período de tres semanas: registros — 720, cpa — $3.80, vs. coste de la semana 1 — −48%.
En tres semanas: 720 registros, CPA de $3,80 — un 48% por debajo del coste de la primera semana con creativos de estilo stock.
Qué nos llevamos
- En mercados de citas competitivos, la creatividad estilo UGC casi siempre supera a las fotos de estudio preparadas en coste por registro, incluso con el mismo targeting.
- Probar una nueva dirección creativa en un conjunto de anuncios separado, en lugar de sustituir los creativos dentro del anterior, mantiene honesta la comparación de CPA.
Estas cifras corresponden a una conexión, geo y período de compra concretos. La economía será distinta con otra oferta o en otra temporada — siempre la recalculamos antes de arrancar.