Загальний e-commerce-офер (змішаний каталог електроніки та товарів для дому), запущений на Польщу в період Чорної п’ятниці — 2100 підтверджених замовлень за 6 днів, середній CPA $0.89 за моделлю підтвердження замовлення.
Завдання
Кампанію запускали з нуля: історії закупу в цьому гео в рекламодавця не було. Потрібно було провести загальний e-commerce-офер (змішаний каталог електроніки та товарів для дому) через вікно Чорної п’ятниці в Польщі та отримати обсяг замовлень за лічені дні.
Працювали за вертикаллю «E-commerce» на ринку Польща. Модель оплати — CPA за підтверджене замовлення, основні джерела — мобільні розміщення.
Як ми це робили
Ми зібрали закуп навколо чотирьох рішень.
- Побудували прелендинг повністю на механіках терміновості — таймер зворотного відліку, лічильник «X людей зараз дивляться цю пропозицію», повідомлення про обмежений залишок товару.
- Звірили всі заяви про обмежений залишок із реальними залишками, а не вигадували їх — контроль за захистом прав споживачів у Польщі за останні роки помітно посилився щодо фіктивного дефіциту.
- Вели трафік майже повністю через мобільні розміщення (91% витрат).
- Ротували креативи за жорстким дводенним циклом замість звичайного графіка кампанії.
Що пішло не так
Не все пішло за планом. У період Чорної п’ятниці аудиторія одночасно бачить величезний обсяг реклами від усіх брендів — втома від креативів настає швидше, ніж у звичайний період кампанії, а фіктивні заяви про обмежений залишок ризикують порушити вимоги регулятора.
Ротували креативи за жорстким дводенним циклом замість звичайного графіка та звіряли всі повідомлення про дефіцит із реальними залишками на складі — це зберегло і довіру аудиторії, і відповідність вимогам регулятора.
Результат
Після стабілізації кампанія тримала такі показники. За період шести днів: замовлень — 2,100, cpa — $0.89.
2100 підтверджених замовлень за 6 днів при середньому CPA $0.89; середній чек у перші два дні зміщувався до дешевших позицій каталогу, а потім — до дорожчих товарів у міру просування тижня.
Що забрали в роботу
- Механіки терміновості в креативі мають бути прив’язані до реальних залишків — не лише з етичних, а й з регуляторних причин.
- Чорна п’ятниця — не єдина пласка крива попиту: склад середнього чека змінюється протягом вікна розпродажу, і це варто закладати в планування запасів.
Цифри стосуються конкретної зв'язки, гео і періоду закупу. На іншому офері та в іншому сезоні економіка буде іншою — ми завжди перераховуємо її до старту.